Recevoir de la rétroaction est un “art” qui se conjugue mal avec des fragilités. Savez-vous en recevoir ?
Qu’il soit positif ou negatif ?
Du moins perçu comme tel.
On souligne l’importance du feed-back constructif et efficace.
À juste titre.
Pour un gestionnaire, c’est même une compétence essentielle.
Mais on (se) prépare peu à recevoir de la rétroaction.
Or, nonobstant la qualité du feed-back, certains principes sont essentiels à garder en tête.
En voici quelques-uns:
Distinguer le comportement (ou le travail) ponctuel de l’identité;
Une œuvre ne dit pas tout de vous.
Elle ne saurait résumer votre complexité et votre richesse.
Si le regard d’autrui peut nourrir votre estime, il ne devrait jamais s’y résumer;
Ne pas se complaire dans l’autosatisfaction MAIS…
Être indulgent avec soi-même, en partant du principe qu’on a tous des limites et des angles morts;
Toute œuvre est perfectible;
Avoir de l’autodérision (être sérieux sans se prendre trop au sérieux).
Karim Djinko
Coach exécutif et formateur
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Que préconisez-vous pour recevoir plus sereinement de la rétroaction ?
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