L’art de recevoir de la rétroaction
Recevoir de la rétroaction est un “art” qui se conjugue mal avec des fragilités. Savez-vous en recevoir ? Qu’il soit positif ou negatif ? Du moins perçu comme tel. On souligne l’importance du feed-back constructif et efficace. À juste titre. Pour un gestionnaire, c’est même une compétence essentielle. Mais on (se) prépare peu à recevoir […]
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